Change language

Werkpakketten

Nr. werkpakketTitel werkpakket
WP1Beheer
WP2Huidige status dienstverlening; gebruikerseisen en wettelijke eisen; beschrijvingen noodhulpdienst
WP3Total Conversation-platform
WP4Specificaties Total Conversation-dienst; P2P-tests
WP5Noodhulpdienst - tests en aanpassingen
WP6Introductie van de dienst - Pilot
WP7Controle, evaluatie en verslaglegging
WP8Verspreiding, exploitatie en bedrijfsplan houdbaarheid

Verantwoording pilotlocaties

Pilotlocatie (land/regio)Gebruikte technologieBestaansredenSpecifieke karakter (m.i.v. geïntroduceerde diensten, evt. interconnectie met andere pilotlocatie, etc.)
Zweden Total Conversation-terminals – Allan eC.Total Conversation is momenteel het wijdst verspreid in Zweden. Dit land is daarom een prima uitgangsbasis voor uitbreiding en voor onderzoek naar houdbaarheid en gebruikersacceptatie. De technologie voor de oproep van bestemmingsnummers via een relay-dienst is getest en moet na enkele verbeteringen worden geïmplementeerd. 112 oproepen is getest in een proefomgeving en moet nu in de praktijk worden uitgeprobeerd. Text gateway is een belangrijke functie voor de integratie van legacy-gebruikers en biedt hun de mogelijkheid over te schakelen naar IP voordat de PSTN-verbinding wordt verbroken.Met het project wordt een uitbreiding op het telefoonsysteem beoogd, waarbij gebruikers via alle beschikbare middelen (video, real-time tekst en audio) met elkaar kunnen communiceren. Aan de gebruikers moet worden gevraagd om de gebruikers op alle andere pilotlocaties te bellen. Zo kan de interoperabiliteit van het systeem worden gecontroleerd en leren de deelnemers wat de mogelijkheden zijn van het systeem. Eventuele problemen in de interoperabiliteit met de andere proefapparatuur worden vroegtijdig gesignaleerd en opgelost.
Zweden (hele land). Er wordt één locatie voor het aannemen van SOS Alarm- oproepen uitgekozen voor de afwikkeling van Total Conversation-oproepen. Binnen vaste, draadloze en 3G mobiele netwerken, in notebooks en laptops. Installaties met bestaande en nieuwe gebruikersgroepen. Ouderen, mensen die voor hun werk altijd op pad zijn, doven, doofblinden.  Er wordt voorzien in aansluitingen voor zowel video als text relay-diensten met bestaande gelijksoortige diensten.
 Routingservers voor oproepbestemmingen. Applicaties voor 3-party call control. Mobiele terminals voor 3G-tekst. Activeringsmodules voor relay-diensten. Alarmeringsdienstverlening. IP-teksttelefoons die werken volgens de normen voor Total Conversation, maar dan zonder video. Tekstgateways naar PSTN-teksttelefoons. Autonome alarmcentraleterminals met Allan eC-software voor Total Conversation.   
VK (hele land, m.i.v. 112-alarmcentrales (PSAP's) in Wales en zuidwesten)TC Soft clients, autonome beeldtelefoons; gecentraliseerde server voor voicemail; dynamische beeldserver voor informatie in gebarentaal.Concentratie van regionale partners, ontwikkelde testbasis aanwezig; nationale uitrol voor Soft clients; integratie met uitgebreid nationaal bestand van teksttelefoongebruikers d.m.v. een nieuwe Soft client voor PC-teksttelefoons. P2P-interactie met teksttelefoons –naadloos geïntegreerd op basis van alle mogelijke scenario's
   P2P-interactie met beeldtelefoons.
   Videodiensten – online, informatie, training, videomail.
   Interface voor noodoproepen, 112-alarmcentrales uitgerust voor videofunctionaliteit.
   Naadloze interactie met andere pilotlocaties.
Nederland (hele land)DTMF-teksttelefoon, RTT-dienst voor een gateway voor mobiele, internet- en RFC4103- en RTT-PSTN-applicaties.Verlening van live RTT-service en eerste installatie van een All-IP-centrale.Sterk accent op mobiele RTT en RCF4103 plus op SIP gebaseerde integratie met relay- en PSAP-functionaliteit en andere pilotlocaties. De 112-alarmcentrale krijgt een eigen, volledig ondersteund en live RTT-platform in plaats van een parallel pilotsysteem.
Spanje - GaliciëGebruikers met v.18- en v.23-teksttelefoons en/of mobiele 3G-smartphones. Platform voor noodgevallenbeheer met integratie van spraak en tekst en oproeplocatie (voor oproepen vanaf vaste en mobiele lijnen) in de 112-alarmcentrale. Galicië (2,8 miljoen inwoners) is een veelbelovende regio voor de inzet van nieuwe technologie. Galicië is de op een na grootste ontvanger in Spanje van subsidies uit het Europees Fonds voor regionale ontwikkeling voor de ontwikkeling van OO&I en de informatiemaatschappij. De 112-alarmcentrale- en noodhulpdiensten staan op hoog niveau en zijn volledig ingeburgerd in de regio. Gestreefd wordt naar volledige toegankelijkheid (en een voorbeeldfunctie voor de rest van het land). De National Relay Service is volledig operationeel in de regio. De bestaande oplossingen zijn eenvoudig schaalbaar en volledig interoperabel te maken. Verschillende organisaties verlenen toegang tot categorieën eindgebruikers (stedelingen, plattelandsbewoners, ouderen, etc.).Het project voorziet in de volledige inzet van geïntegreerde real-time tekstfunctionaliteit in relay-centra en PSAP/E-S-installaties toegankelijk vanaf vaste teksttelefoons, mobiele terminals voor 3G-tekst, notebooks en laptops, waarbij de interoperabiliteit van de systemen zal worden aangetoond. Er worden video- en TC-tests uitgevoerd om de rijpheid van de technologie te controleren op regionaal en landelijk niveau. Het feit dat de regio aan Portugal grenst, is bevorderlijk voor de mogelijkheid om transnationale testen uit te voeren.
 Spraak- en tekst-relay van spraak naar tekst en vice versa en van spraak naar spraak (voor teksttelefoongebruikers in de VCO/HCO-stand waarbij gebruikers afwisselen tussen spraak en tekst), communicatie tussen drie partijen, mail-fax-sms naar spraak). Mogelijkheid van interactie met andere pilotlocaties.
FrankrijkSoftphone en Er is een doorlopend project om noodhulpdiensten toegankelijk te maken. De uitgekozen pilotdiensten zijn in Grenoble, Marseille en Toulouse.Video-oproepen naar meerdere nummers
 Proef met mobiele teksttelefoons en mobiele video/TC-terminal (3G).Dienstverlening op basis van een platform voor Total Conversation Visio08.112-alarmcentrales uitgerust voor videofunctionaliteit.
Hele landeConf- en MCU-technologie. Online softphone-interface.
 Landelijke dekking.  Personeel van nooddiensten voor doven.
 Geoutilleerde medische spoedhulpdiensten worden gevestigd in Grenoble, Marseille en Toulouse. TC-verbinding met andere pilots.
   Ontwerp voor alle "mens-machine-interfaces". Oproep naar geolocatie.