• root
• Consortium
• Beschrijving van partners

IES is een Italiaanse KMO, gevestigd in Rome en Catania, die opereert op de markt voor diensten en technologieën en zich richt op de sectoren milieu en veiligheid/beveiliging.
De belangrijkste technologische gebieden waar IES zich op beweegt zijn:

Omnitor is een besloten vennootschap die gevestigd is in de Zweedse hoofdstad Stockholm. De onderneming stelt zich ten doel communicatie toegankelijk te maken voor mensen met beperkingen. Sinds haar oprichting in 1995 draagt Omnitor bij aan de ontwikkeling en inzet van hoogwaardige oplossingen voor toegankelijke communicatie. Een open opstelling, interoperabiliteit en naleving van de normen zijn aspecten die zij daarbij steeds voor ogen houdt. Veel projecten die de haalbaarheid en voordelen aantoonden van nieuwe mogelijkheden om communicatie toegankelijk te maken vonden plaats onder leiding of met deelname van Omnitor. Veel van de activiteiten die Omnitor ontplooit zijn gericht op communicatie voor doven, doofblinden en slechthorenden. Meer dan de helft van het personeel bestaat uit dove en slechthorende communicatiedeskundigen, die dus uit ervaring weten wat de behoeften zijn van de doelgroep en beschikken over speciale vaardigheden om met de gebruikers te communiceren. Hierdoor heeft de onderneming op de Zweedse markt een stevig vertrouwen verworven en is zij marktleider geworden met meer dan 2000 gebruikers van het Total Conversation-product Allan eC, dat door Omnitor is ontwikkeld.

Het academisch centrum voor dovenstudies, verbonden aan de universiteit van Bristol, heeft al dertig ervaring in het werken met de dovengemeenschap en hun taal. Het centrum heeft uitgebreid onderzoek gedaan naar alle aspecten van doofheid bij mensen vanaf zeer lage tot hoge leeftijd. De afgelopen tien jaar lag het accent onder meer op de informatieverstrekking aan doven, met telecommunicatie als speciaal aandachtsgebied. Het centrum is sinds 1983 betrokken bij Europese projecten. Het heeft multinationale projecten gecoördineerd in het kader van het ESF (1991-2000), het programma Menselijk potentieel en mobiliteit (1993-1995), ACTS, TIDE en IST binnen het KP5 (2001-2004). Ook nam het deel aan een aantal projecten in het kader van het KP4, Leonardo en andere pan-Europese projecten.

De afgelopen vijf jaar heeft het centrum gewerkt aan informatieverstrekking aan zowel doven (door middel van DeafStation, een dagelijkse online nieuwsdienst in gebarentaal) als horenden (via SignStation, waar informatie over gebarentaal is te vinden). Meer dan 10.000 personen maken er gebruik van. Het CDS blijft nauw samenwerken met brandweer en politie voor de verstrekking van informatie over gebarentaal aan de dovengemeenschap. Samen met plaatselijke ondernemingen heeft het CDS steun verleend aan de plaatsing van beeldtelefoons in woningen van doven, het kader opgezet voor evaluatie en toezicht, gebruikers van systemen trainingen gegeven en samengewerkt met lokale overheden.

Het AuPix-team houdt zich sinds 1993 bezig met de verkoop van eindapparatuur op de beeldtelefoniemarkt voor doven en slechthorenden. Vanaf begin 2006 levert het bedrijf ook de infrastructuur die beeldtelefoonoproepen via internet mogelijk maakt. Het productaanbod bestaat onder andere uit desktop-beeldtelefoons, PC-gebaseerde Soft clients, Video PBX-systemen en een video call center. Al deze producten ondersteunen op SIP gebaseerde spraak-, beeld- en tekstcommunicatie (optioneel H323) die in overeenstemming is met de medianormen volgens de Total Conversation-specificaties, wat betekent dat 'volledig aan de normen wordt voldaan'.
Momenteel worden producten van het bedrijf gebruikt bij twee video relay-diensten in de Verenigde Staten en getest door een aantal Europese bedrijven. Uit de grootscheepse activiteiten in de VS blijkt dat het door AuPix aangeboden Total Conversation-platform schaalbaar is. De in de VS gevestigde bedrijven kunnen elk honderden oproepen tegelijk van duizenden klanten verwerken. Elke maand genereren ze honderdduizenden VRS-minuten. AuPix, dat zich hoofdzakelijk richt op de markt voor doven en slechthorenden, werkt nauw samen met SignWales aan de implementatie en ondersteuning van spraak-, beeld- en tekstcommunicatie waarbij terminals en clients voor Total Conversation worden gebruikt.

Het Britse Koninklijk Nationaal Instituut voor Doven is de grootste nationale liefdadigheidsinstelling die opkomt voor de belangen van de negen miljoen doven en slechthorenden in het Verenigd Koninkrijk. Het instituut heeft een wereld voor ogen waarin kansen niet worden beperkt of bepaald door het wel of niet kunnen horen en waarin mensen hun gehoor koesteren.
Uniek is de bekroonde afdeling New Technologies, waarin wetenschappers, ingenieurs, programmeurs en onderzoekers werkzaam zijn op het gebied van informatie- en communicatietechnologie. Het instituut heeft zich op allerlei ICT-terreinen verbonden met toonaangevende belanghebbenden om echte en duurzame veranderingen te bewerkstelligen door middel van projecten waarin de nadruk ligt op de behoeften van gebruikers maar die ook sterk gebaseerd zijn op technologische en economische haalbaarheid en houdbaarheid. De medewerkers van New Technologies hebben uitgebreide expertise in het verzamelen en analyseren van gebruikerseisen, toegankelijkheid, IP en telecommunicatie. De afdeling heeft een assortiment opgebouwd van apparatuur voor real-time tekstcommunicatie bestaande uit onder andere een mobiele teksttelefoon, online en thuis-PC-systemen en een zakelijke oplossing die de toegangsmogelijkheden voor doven en slechthorenden aanzienlijk uitbreidt. Het instituut voert het beheer over Typetalk, de nationale tekst-naar-spraak dienst die 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar is. Typetalk krijgt meer dan twee miljoen relay-oproepen per jaar.

Avon FRS is een reddings- en brandbestrijdingsdienst die actief is op het grondgebied van de vier unitaire autoriteiten Bath en North East Somerset, Bristol, North Somerset en South Gloucestershire, die ongeveer één miljoen inwoners hebben, verspreid over een oppervlakte van 134.753 ha.
Avon Fire & Rescue Service valt onder de brandweer van Avon. De brandweer is samengesteld uit 25 lokaal gekozen leden uit de vier unitaire gebieden van Avon. Op overheidsniveau valt de dienst binnen het ressort van het departement voor Gemeenschappen en Lokaal bestuur. Dit departement heeft een nationaal kader voor reddings- en brandbestrijdingsdiensten opgesteld dat uiteenzet waaraan een moderne dienst moet voldoen. Dit nationale kader kan rekenen op de volmondige steun van Avon Fire and Rescue Service. Op meer plaatselijk niveau onderhoudt de dienst nauwe contacten met de overheid van South West, die verder in de hele regio met de brandbestrijders van FRS samenwerkt. Elk jaar wordt de dienst ten behoeve van het departement grondig doorgelicht door een controlecommissie. Deze commissie brengt een verslag uit waarin beschreven staat hoe goed FRS functioneert, in termen van verbeterde prestaties en het gebruik dat de dienst maakt van de beschikbare middelen. De beoordeling is deels gebaseerd op de prestatiecijfers van FRS en deels op hoe goed de ondersteuningsprocessen zijn ingericht en geleid worden. Avon FRS heeft 1100 werknemers in dienst - de meeste daarvan zijn operationele medewerkers en managers.

Het politiekorps van Avon en Somerset is in april 1974 opgericht, maar de wortels van het korps liggen verder in het verleden. Het huidige korps is tot stand gekomen na een fusie van de voormalige politiekorpsen van Bristol, Somerset en Bath en de Staple Hill-afdeling van het politiekorps van Gloucestershire. Het politiekorps, een van de grootste korpsen van Engeland en Wales, is dienstbaar aan bijna 1,5 miljoen mensen en heeft een gebied onder zijn gezag van bijna 3000 km2 dat een zeer gemêleerde landschapstructuur kent: bevolkingscentra, heidegebieden, dichte bossen, drukke vakantiedorpen en grootschalige industriële en zakelijke complexen.

Het KLPD is een agentschap van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Als onderdeel van het ministerie valt het KLPD rechtstreeks onder de regie van de minister. Het bestuur wordt gevormd door de KLPD-driehoek die bestaat uit de gemandateerd korpsbeheerder (directeur-generaal Veiligheid), de hoofdofficier van Justitie van het Landelijk Parket van het Openbaar Ministerie en de korpschef van het KLPD. De minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) is formeel de beheerder van het KLPD. Hij word geassisteerd door de korpschef van het KLPD. De hoofdofficier vervult de gezagsrol in de zware rechercheonderzoeken van het korps. Het lokale gezag is bevoegd voor het overige werk van KLPD-onderdelen in de geografische gebieden.

Het KLPD heeft een 112-alarmcentrale (PSAP) onder beheer die jaarlijks 4,5 miljoen oproepen behandelt, waaronder alarmoproepen via teksttelefoons en My SOS die door gehoor- en spraakgehandicapten worden gebruikt. KLPD voert en ontwikkelt tactisch en operationeel beleid met gebruikmaking van 112 in Nederland. In april 2008 is een volledig op IP gebaseerd contact centre-systeem van Avaya in bedrijf genomen. Het systeem is geschikt voor de verwerking van spraak en data. De traditionele functionaliteit van de teksttelefoon zal in het vierde kwartaal van 2009 worden geïntegreerd. My SOS volgt in het eerste kwartaal van 2009.

Het KLPD zal zorgen voor de integratie van real-time tekstfunctionaliteit in het 112-platform en zal in overleg met gehoor- en spraakgehandicapten verbeteringen aanbrengen in de 112-dienst en het rechtstreekse contact met nooddiensten.

4C Telecom B.V. is in 2000 opgericht in Nederland. Deze onderneming stelt zich uitsluitend ten doel moderne telecommunicatie toegankelijk te maken voor een groep die daar tot voor kort van verstoken was (doven, slechthorenden, mensen met spraakmoeilijkheden en hun familie). Een maatschappelijk verantwoord ondernemingsproject van Nederlandse bodem toonde de noodzaak en commerciële perspectieven aan van mobiele telecommunicatie voor mensen met gehoor- en spraakproblemen. Vervolgens is 4C Telecom van de grond gekomen. De diensten worden geleverd in Nederland.

AnnieS levert hulpmiddelen voor doven en slechthorenden in Nederland. Daarnaast handelt AnnieS er als wederverkoper van real-time tekstdiensten. De onderneming levert ook online mediadiensten, zoals videoverslagen van evenementen in gemeenschappen van doven en slechthorenden, met gebarentaal en ondertiteling.

Het academisch ziekenhuis van Grenoble is de belangrijkste instelling voor gezondheidszorg op de as Grenoble-Lyon-Genève). Het ziekenhuis, dat 1500 bedden heeft, houdt zich bezig met geriatrie, zorgverlening en psychiatrie. Voor het departement Isère (1,16 miljoen inwoners) neemt het 80% van de medische zorg, 60% van de chirurgie en 55% van de gynaecologie en verloskunde voor zijn rekening.
De afdeling dovenzorg en toegankelijkheid (Unité Rhône-Alpes d'accueil et de soins des Sourds - Langue des signes) zorgt voor medische consulten bij artsen die gebarentaal beheersen en voor ondersteuning van alle dienstverlening in het ziekenhuis (bijv. door de inzet van tolken). Het bevordert de toegang tot gezondheidszorg voor doven in de regio Rhône-Alpes (8 miljoen inwoners). De afdeling is opgenomen in een nationaal netwerk van twaalf ziekenhuisafdelingen voor dovenzorg in Frankrijk, die in 2007 door 7000 dove patiënten zijn bezocht, een cijfer dat met het jaar toeneemt.

IVèS is een particuliere KMO. Deze onderneming richt zich in hoofdzaak op het ontwerp, de ontwikkeling en de exploitatie van diensten met toegevoegde waarde voor videoapplicaties. Hiertoe ontwikkelt en onderhoudt IVèS een Total Conversation-platform dat berust op een mix van server-side openbronsoftware, waaronder OpenSER en Asterisk, en client-side eConf-technologie.
In de IVèS-diensten wordt gebruikgemaakt van een hybride aanpak waarbij Web 2.0-technologie wordt gecombineerd met SIP-videotelefonie. De toepassingen zijn geschreven in PHP, VXML en Asterisk dialplan (AEL). Daarbovenop is een PHP-framework geplaatst dat functies zichtbaar maakt die binnen de algemene infrastructuur van IVèS worden aangeboden. De functies variëren van gebruikersidentificatie en dienstenfacturering tot routebepaling voor oproepen en gatewaytoepassingen. Iedere dienst functioneert binnen een zogenaamde dienstenhouder, wat onderhoud van de eigen logica en database mogelijk maakt en zorgt voor schaalbaarheid. Het is namelijk mogelijk om verschillende objecten van dezelfde houder op meer dan één server te laten draaien terwijl de dienstendatabase wordt gedeeld. De software draait op een infrastructuur van twee redundante serverparen: twee SIP-router/servicenodes en twee databaseplatforms voor gegevensopslag. Ze zijn apart gehost en gekoppeld aan specifieke aanbieders om de beschikbaarheid te verhogen.

Bij France Telecom staat het toegankelijkheidsbeleid hoog in het vaandel met een distributietak met 4800 verkoopmedewerkers die zijn getraind in de omgang met behoeften van personen met een handicap, negen regionale toegankelijkheidsvertegenwoordigers, 151 winkels met oplossingen voor handicaps, een doelgroepwebsite, een speciaal freephone-nummer en gericht communicatiemateriaal. Uitgangspunt is dat het ontwerp van de producten voor iedereen geschikt moet zijn.
De afdeling Toegankelijkheid van het concern stelt vast wat er binnen de onderneming wordt gedaan ten behoeve van werknemers met een handicap. Speerpunten in dit verband zijn autisme en visuele en gehoorproblemen.

WebSourd is een particuliere KMO. Hoewel het een commerciële organisatie is, heeft WebSourd bij de oprichting een bijzondere status gekregen, die van een SCIC - Société cooperative d'intérêt collectif (coöperatieve vennootschap van algemeen belang). Vanuit haar status als 'coöperatieve' organisatie wijdt WebSourd zich aan de ontwikkeling van diensten van algemeen belang en treedt zij tegenover belanghebbenden op als organisatie zonder winstoogmerk. Deze opdracht van algemeen belang wordt nog versterkt door een speciaal label dat door de Franse overheid is verstrekt: "agrément d'entreprise solidaire".
De onderneming houdt zich primair bezig met het ontwerpen, ontwikkelen en aanbieden van toegankelijkheidsdiensten en -producten voor doven en slechthorenden. WebSourd heeft zowel een maatschappelijke als linguïstische taak. De KMO heeft met gebruikmaking van een originele visuele en grafische vormgeving het allereerste tweetalige informatiemedium ontwikkeld (Franse gebarentaal en geschreven Frans) dat wordt aangeboden op een interactieve website opgezet door en voor doven. Ook heeft ze een proactieve productie-eenheid opgezet voor online inhoud om belemmeringen in de communicatie tussen doven en hun omgeving uit de weg te ruimen.

SIS Spain is een divisie van Siemens S.A, de Spaanse tak van Siemens AG. SIS Spain levert IT-oplossingen en -diensten aan klanten in groot aantal industrietakken, waaronder oplossingen voor alarmbeheer. Het bedrijf verzorgt het gehele traject, van de consultingfase en het ontwerp tot aan de installatie van het systeem, de inbedrijfstelling en het onderhoud. Er zijn meer dan vijftig hooggekwalificeerde en ervaren professionals in dienst van het kenniscentrum voor alarmbeheer. OO&I vervult bij Siemens in het algemeen en SIS in het bijzonder een essentiële rol.

Vodafone Spanje maakt deel uit van de Vodafone Group, het meest toonaangevende telecommunicatiebedrijf voor mobiele telefonie ter wereld. De Vodafone Group heeft deelnemingen in het aandelenkapitaal van mobiele operators in 25 landen. Daarnaast heeft zij een samenwerkingsverband met netwerken in 41 landen verspreid over de vijf continenten. Vodafone levert een volledig scala van mobiele telecommunicatiediensten, met inbegrip van communicatie-infrastructuur voor spraak en data. Het bedrijf heeft proportioneel 252 miljoen klanten in vijf continenten. Vodafone Spanje heeft meer dan 15.810.000 klanten, die profiteren van de ervaring en reikwijdte van een mondiaal toonaangevende onderneming die personen, bedrijven en gemeenschappen helpt aan betere aansluitingen in een mobiele wereld. Vodafone Spanje zet zich in om het productaanbod te verbeteren en die producten voor personen met een handicap en ouderen gebruiksvriendelijker te maken. Vodafone Spanje heeft een samenwerkingsverband met CNSE en FIAPAS (Spaanse verenigingen voor doven en slechthorenden) en ontwikkelt oplossingen voor deze doelgroep, zoals blackberry's voor slechthorenden en apparatuur die ervoor zorgt dat mensen die een met een T-spoel uitgerust gehoorapparaat of een cochlea-implantaat dragen zonder problemen gebruik kunnen maken van een mobiele telefoon.

Servicios de Telemarketing S.A (Sertel) is een bedrijf dat gespecialiseerd is in contact centre-diensten, klantenbeheer- en ondersteuning, alsmede dienstverlening op het gebied van spraak- en tekstoproepen, sms, internet, e-mail en fax. Als onderdeel van de Fundosa Group en de stichting ONCE heeft het bedrijf ook maatschappelijke verantwoordelijkheden. Dat uit zich enerzijds in het personeelsbestand van 1750 medewerkers, waarvan 25% bestaat uit personen met een handicap, en anderzijds in zijn voorzieningen en diensten, die zijn ingericht op volledige toegankelijkheid. Sertel heeft momenteel het noodoproepnummer 112 van de regio Cantabria onder beheer. In het verleden had Sertel meerdere diensten onder oproepnummer 112 onder haar hoede, zoals de 112-noodhulpdienst van de regio Valencia.

Nokia is de grootste fabrikant van mobiele telefoons. De totale omzet in 2007 (met inbegrip van Nokia Siemens Networks) bedroeg €51 miljard. Bezoek voor meer informatie de website www.nokia.com
Nokia heeft een real-time tekstapplicatie ontwikkeld voor E61i-toestellen. De applicatie kan worden overgezet op andere apparatuur op basis van S60-platforms. Toestellen van Nokia bevatten een groot aantal toegankelijkheidsfuncties die het gebruik ervan gemakkelijker maken voor personen met een handicap. Het bedrijf beschikt over uitgebreide middelen voor O&O en is bezig met de ontwikkeling van mobiele op IP gebaseerde platforms van de nieuwe generatie, zoals LTE en Wimax. Deze platforms maken de implementatie mogelijk van diensten voor Total Conversation, waaronder spraak-, tekst- en videocomponenten. Nokia en Nokia Siemens Networks zijn betrokken bij de opstelling van standaarden (IETF, 3GPP) voor toegang tot alarmnummers in het licht van wereldwijde interoperabiliteit.

De EENA is in 1999 geregistreerd in België als vereniging zonder winstoogmerk en fungeert als neutraal discussieplatform voor noodhulpdiensten, het bedrijfsleven en geïnformeerde burgers. Doel is efficiënte, interoperabele en geharmoniseerde telecommunicatiesystemen voor noodhulp op te zetten die beantwoorden aan de behoeften van de burgers. De EENA stelt bij de overheden 112-gerelateerde kwesties aan de orde omdat er door EU-burgers steeds meer wordt gereisd, zowel voor zaken als ontspanning. Daarnaast bevordert de EENA het opzetten van een algemeen, meertalig, vereenvoudigd en doeltreffend systeem om de bevolking te waarschuwen voor een dreigende of zich voordoende ramp.

e-ISOTIS is een organisatie zonder winstoogmerk die mensen met een handicap helpt bij het overwinnen van barrières en het betreden van een open informatiemaatschappij die toegankelijk is voor gehandicapten. e-ISOTIS is betrokken bij Europese marktstudies waarbij wordt onderzocht in hoeverre e-toegankelijkheid is doorgedrongen op private, publieke en telecommunicatiedomeinen. Voorbeelden hiervan zijn Eu@INCLUSION, MEAC voor e-toegankelijkheidsmeting en Mandate 376 - Europese toegankelijkheidsvereisten voor overheidsaankopen van producten en diensten op ICT-gebied. Dankzij haar uitgebreide Europese netwerk van organisaties op het gebied van e-toegankelijkheid leidt e-ISOTIS de verspreidingsactiviteiten van alle Europese initiatieven waar zij bij betrokken is. Hierbij valt te denken aan het ASK-IT-project (www.ask-it.org), een van de grootste ICT-projecten, waarbij binnen Europa (in zeven Europese steden) wordt getracht de mobiliteit te verhogen van personen met een handicap, in het bijzonder hoor- en spraakgehandicapten, door middel van mobiele telefoons. Voorts houdt e-ISOTIS zich bezig met het opzetten en verlenen van innovatieve trainingsdiensten voor professionals, trainers (train de trainer) en gebruikers. Onlangs heeft de organisatie een kader voor e-learning in gebruik genomen dat beschikbaar is op een internetportaal speciaal voor personen met zintuiglijke gebreken, dat via LEARN-IT-EASY kan worden benaderd. Dankzij haar deskundigheid op juridisch gebied treedt e-ISOTIS op als lid of leider van de ethische comités inzake Europese projecten (ASK-IT, EMERGE, ENABLE, T-Seniority, EU4ALL) om te waarborgen dat de ethische normen overeenkomstig de communautaire en nationale regelgeving worden nageleefd.

SOS Alarm is door de Zweedse overheid aangewezen als verantwoordelijke organisatie voor het aannemen van alle noodhulpoproepen in Zweden (112-noodoproepen). SOS Alarm is een Zweedse dienst die valt onder nationaal, regionaal en plaatselijk overheidsniveau. Sinds 1995 wordt al het werk in opdracht uitgevoerd tegen een overeengekomen bedrag waarbij wordt uitgegaan van open-marktconcurrentie. De onderneming is gecertificeerd volgens ISO 9000.

AXEGA beheert sinds 1998 een 112-alarmcentrale (112 Galicia) in de autonome regio Galicië. In het kader van de dienst 112 Galicia vindt tevens coördinatie van de hulpmiddelen plaats die nodig zijn om op noodgevallen te reageren. Sinds 1998 is het aantal binnengekomen 112-oproepen toegenomen van 452.116 naar 2.101.085 in 2007. 112 Galicia is een dienst van de regionale Galicische regering (Xunta de Galicia) die binnen de bestuurlijke structuur van het regionaal presidentieel departement, openbaar bestuur en justitie, onder de hoede van het directoraat-generaal burgerbescherming is geplaatst. Aan AXEGA is in oktober 2003 een kwaliteitscertificaat uitgereikt dat nog steeds wordt erkend en borg staat voor een optimaal beheer van de dienst.

REACH 112 consortium property | All Right Reserved - This site is maintained by EENA - www.reach112.eu