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Paquetes de Trabajo

Paquete de Trabajo Título del Paquete de Trabajo
WP1Gestión
WP2Estado Actual del Servicio, Requisitos de usuario y legales, Descripciones de los Servicios de Emergencia
WP3Plataforma de Conversación Total
WP4Especificación del Servicio de Conversación Total; Pruebas P2P
WP5Pruebas en Servicios de Emergencias y adaptaciones
WP6Despliegue del Servicio – Piloto
WP7Monitorización, Evaluación e Informes
WP8Diseminación, Explotación y Plan de Negocio para la Sostenibilidad

Justificación de la ubicación de los pilotos

Ubicación del piloto (País/Región)Tecnología desplegadaRazón de serEspecificidad (incluyendo Servicios desplegados, posible interconexión con otra instalación piloto, etc.)
Suecia / Toda Suecia. Un emplazamiento de recepción de llamadas de SOS Alarm será seleccionado para gestionar las llamadas de Conversación Total Terminales de Conversación Total– Allan eC.Suecia es actualmente la base más grande para la Conversación Total. Un emplazamiento natural para la expansión, y para verificar la sostenibilidad y aceptación por parte de los usuarios. La tecnología para contactar con el número de destino llamando a través de un Centro de Intermediación ha sido probada y necesita ser implementada con una serie de mejoras integradas. Las llamadas al 112 sólo se han probado en un entorno de laboratorio y ahora se tiene que hacer la prueba de despliegue. La pasarela de texto es una función importante para la integración de los usuarios existentes, y ofrece el cambio a IP para sus usuarios antes de que se cierre el PSTN.La intención es que el proyecto despliegue una extensión en el sistema telefónico, para que las llamadas entre los usuarios en los distintos emplazamientos sean posibles en todos los medios (vídeo, texto en tiempo real y audio). Por lo tanto, hay que pedir a los usuarios que llamen a otros en los diferentes emplazamientos piloto para poder así verificar esta interoperabilidad y crear conciencia de sus posibilidades. Cualquier problema de interoperabilidad con los otros pilotos será pronto detectado y resuelto.
 En redes fijas, inalámbricas y móviles 3G, en ordenadores de sobremesa y portátiles. Instalaciones con grupos de usuarios existentes y nuevos. Personas mayores. Personas con trabajos móviles. Sordos. Sordo-ciegos.  Se establecerán conexiones de intermediación tanto de video como de texto con los servicios existentes. 
 Enrrutamiento de llamadas. Controladores de llamadas a tres. Terminales de texto móviles 3G. Módulos de invocación de servicios de intermediación. Servicios de aviso. Teléfonos de texto IP usando estándares de conversación total pero sin vídeo. Pasarelas de texto a textphones PSTN. Terminales autónomos del Centro de Atención de Emergencias (PSAP) con software de conversación total Allan eC.   
Reino Unido / todo el Reino Unido con Centros de Atención de Emergencias de Gales y el Sudoeste)Cliente de Conversación Total, videoteléfonos autónomos, servidor centralizado para correo de voz , servidor de vídeo dinámico para contenido de información en lenguaje de signos Concentración de socios en la región, entorno de pruebas ya desarrollado, despliegue nacional de clientes software, integración con la base nacional de usuarios de teléfonos de texto a gran escala a través del nuevo cliente software de teléfono de texto para PC Interacción de teléfono de texto P2P (integrado sin problemas a través de todos los escenarios)
   Interactividad de vídeoteléfono P2P
   Servicios de vídeo (online, información, formación, videomail)
   Interfaz con Servicio de emergencia, vídeo del Centro de Atención de Emergencias habilitado
   Interacción sin problemas con otros emplazamientos de los pilotos
Países Bajos (todo el país)Teléfonos de texto DTMF, servicio de texto en tiempo real (RTT) para móviles, web y RFC4103, pasarela RTT-PSTNServicio RTT en vivo desplegado. Primera instalación completamente IP en un Centro de Atención de Emergencias.Fuerte enfoque en RTT móvil e integración basada en RCF4103 + SIP, con centro de intermediación y Centro de Atención de Emergenicas, además de otros emplazamientos de los pilotos. El Centro de Atención de Emergencias tendrá su propia plataforma RTT en vivo totalmente soportada en vez de un sistema piloto en paralelo.
España (Galicia)Usuarios con teléfonos de texto v.18 y v.23 y/o smartphones 3G móviles. Plataforma de Gestión de Emergencias con integración de voz y de texto y localización de llamadas tanto fijas como móviles en el Centro de Atención de Emergencias. Galicia (población 2,8 millones) es una región con alto potencial para el despliegue de tecnología nueva. Es una de la principales regiones de España en cuanto a fondos recibidos del Fondo Europeo de Desarrollo, para el desarrollo de I+D+i y la sociedad de la información. Los servicios de los Centros de Emergencias de la región tienen un alto nivel de madurez y presencia entre la población, con la voluntad de ser totalmente accesibles y utilizables y así convertirse en un ejemplo para el resto del país. El Servicio Nacional de Intermediación es totalmente operativo en la región. Las soluciones existentes son fácilmente escalables y con la potencialidad de ser totalmente interoperables. El acceso a los usuarios finales de entornos diferentes (urbanos, rurales, mayores, etc.) se garantiza a través de las distintas asociaciones.El proyecto desplegará de manera plena las capacidades de texto en tiempo real integradas en el Centro de intermediación y en el Centro de Emergencias para acceso desde teléfonos de texto fijos, terminales de texto 3G móviles, ordenadores de sobremesa y portátiles, en los cuales la interoperabilidad de sistemas será demostrada. Las pruebas de vídeo y de Conversación Total serán llevadas a cabo para verificar la madurez de la tecnología en la región/país. Siendo una región que comparte frontera con Portugal, se amplía la posibilidad de pruebas transnacionales.
 Intermediación de voz y de texto con voz a texto, texto a voz, voz a voz (para la parte llamante de teléfono de texto en el modo VCO/HCO con los usuarios alternando voz y texto), conferencia a tres, Mail-FAX-SMS a voz. Posibilidad de interacción con otros emplazamientos de los pilotos.
Francia (todo el país)Softphone y Existe un proyecto en marcha para hacer accesibles los servicios de emergencias. Los servicios piloto seleccionados son Grenoble, Marsella y Toulouse. Llamadas de vídeo con múltiples participantes
 Pruebas con teléfonos de texto móviles y vídeo móvil/terminal Conversación Total (3G).Servicios basados en plataforma Visio08 de Conversación Total.Vídeo habilitado en el Centro de atención de Emergencia 
 Tecnología eConf y MCU. Interfaz softphone basado en Web.
 Se cubrirá todo el país.  Personal de atención de emergencias sordo.
 Los servicios de emergencia médica adaptados estarán ubicados en Grenoble, Marsella y Toulouse Interconexión TC con otros pilotos.
   Diseño para todos los "Interfaces Hombre-Máquina". Geolocalización de llamadas.